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We created these handbooks to help you identify the key points when considering a health insurance policy. They cover a wide range of topics from 'Choosing the right plan', to 'Maternity' and 'Pre-existing' conditions. Please enter your Email address to gain access to our full library.
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理賠



醫療保險公司通常有以下三種方式來解決理賠的問題:

  1. 預約的住院治療保險者通常需要在治療前完成”治療保證表格”。這使保險公司可以聯繫醫院並確認直接支付醫院款項。在緊急情況下的住院治療大部分保險公司將直接與醫院解決醫療費用。在這種情況下,建議保險人與保險公司聯繫,盡快安排協議。
  2. 通常有些國家的操作方法就是直接建立門診網絡,保險者可以去門診診所賬單費用直接由保險公司保險者支付,保險人無需支付開始的費用。
  3. 標準的門診治療步驟是需要保險者自己先承擔醫療費用然後填寫理賠單並且將醫生的診斷和發票收據等相關憑證原件寄給代理的公司。保險公司會審核這些單據後根據同意付款方式把錢退給被保險者。

對理賠工作投訴

提交索賠申請偶爾中會出現一些問題。最常見的原因是書面文件沒有完整填寫。正確的填寫完整文件是直接的個人責任和將迅速的解決支付欠款。預先存在的疾病情況也可能導致問題, 因為它們一般都不被包括。客戶應確保預先存在的條件已被接受包括在政策內否則將不會得到解決。